همزمان با ۲۲ تیرماه، روز فناوری اطلاعات
توسعه خدمات الکترونیکی و هوشمندسازی فرآیندهای شهرسازی؛ گامی مؤثر در تسهیل خدمت‌رسانی به شهروندان
همزمان با ۲۲ تیرماه، روز فناوری اطلاعات، معاونت شهرسازی و معماری شهرداری قزوین با اجرای مجموعه‌ای از پروژه‌های هوشمندسازی و توسعه خدمات الکترونیکی، گام‌های مؤثری در راستای تسهیل ارائه خدمات، کاهش مراجعات حضوری، حذف گردش فیزیکی پرونده‌ها، افزایش شفافیت، ارتقای دقت در فرآیندهای کارشناسی و بهبود کیفیت خدمت‌رسانی به شهروندان برداشته است.
به گزارش روابط عمومی معاونت شهرسازی و معماری شهرداری قزوین، توسعه خدمات الکترونیکی و بهره‌گیری از فناوری اطلاعات طی سال‌های اخیر به یکی از محورهای اصلی تحول در فرآیندهای شهرسازی تبدیل شده است. در همین راستا، این معاونت با هدف تسریع در ارائه خدمات، کاهش بروکراسی اداری، حذف فرآیندهای کاغذی، یکپارچه‌سازی اطلاعات، افزایش شفافیت و ارتقای رضایتمندی شهروندان، اجرای پروژه‌های متعدد هوشمندسازی را در دستور کار قرار داده و بخش قابل توجهی از خدمات خود را به بسترهای الکترونیکی منتقل کرده است.
در این مسیر، از سال ۱۴۰۲ تا ۱۴۰۴ هشت پروژه شاخص در حوزه هوشمندسازی به مرحله بهره‌برداری رسیده است. شهروندسپاری و حذف گردش فیزیکی پرونده‌ها در فرآیندهای صدور پروانه ساختمانی، پایان‌کار، دستور تهیه نقشه، استعلامات و کمیسیون ماده صد، راه‌اندازی زیرسیستم گزارش مرحله‌ای مهندسان ناظر، راه‌اندازی زیرسیستم کمیسیون ماده پنج و حذف کامل گردش فیزیکی پرونده‌های این کمیسیون، راه‌اندازی زیرسیستم مجوزهای حفاری و ایجاد ارتباط سیستمی با ادارات حفار، انعقاد تفاهم‌نامه با دفاتر اسناد رسمی برای ثبت الکترونیکی درخواست‌های نقل و انتقال، راه‌اندازی زیرسیستم اجرای احکام، کمیسیون‌بندی تصادفی پرونده‌های کمیسیون ماده صد، صدور و ابلاغ الکترونیکی آرای کمیسیون و امکان مشاهده آرای صادره در کارتابل شهروندی، همچنین الکترونیکی شدن کنترل نقشه‌های معماری و برقراری ارتباط سیستمی با سازمان نظام مهندسی ساختمان، از مهم‌ترین اقدامات انجام‌شده در این حوزه به شمار می‌رود.
اجرای این پروژه‌ها موجب شده است بسیاری از فرآیندهایی که پیش از این نیازمند مراجعه حضوری، گردش فیزیکی پرونده‌ها و صرف زمان قابل توجه بودند، امروز به صورت الکترونیکی و با سرعت، دقت و شفافیت بیشتر انجام شوند. این اقدام علاوه بر کاهش هزینه‌ها و تسریع در ارائه خدمات، زمینه دسترسی آسان‌تر شهروندان، مهندسان، دفاتر خدمات الکترونیک و سایر ذی‌نفعان به خدمات شهرسازی را فراهم کرده است.
معاونت شهرسازی و معماری شهرداری قزوین در سال ۱۴۰۵ نیز با تکیه بر تجربه پروژه‌های اجرا شده، اجرای طرح‌های جدیدی را در راستای توسعه خدمات هوشمند آغاز کرده است. اجرای قانون الزام، راه‌اندازی سامانه «تخلف‌یاب پویا»، سامانه «ضوابط پویا»، ثبت درخواست ضوابط، ثبت درخواست مجوزهای حفاری توسط ادارات حفار، همکاری با بانک‌ها برای ثبت استعلامات بانکی و همچنین ارائه خدمات جامع شهرسازی از نزدیک‌ترین منطقه شهری، از مهم‌ترین پروژه‌هایی هستند که هم‌اکنون در دستور کار این معاونت قرار دارند.
«سامانه تخلف‌یاب پویا» به عنوان یکی از پروژه‌های شاخص سال ۱۴۰۵، با تحلیل هوشمند اطلاعات ساختمانی و تطبیق وضعیت موجود با آخرین مجوزهای صادره، امکان شناسایی سریع مغایرت‌ها و تخلفات احتمالی را پیش از رسیدگی در کمیسیون ماده صد فراهم می‌کند. این سامانه ضمن افزایش دقت کارشناسی، نقش مؤثری در پیشگیری از تخلفات ساختمانی و تسریع فرآیندهای نظارتی خواهد داشت.
همچنین «سامانه ضوابط پویا» با هدف دسترسی آسان شهروندان، مهندسان و سرمایه‌گذاران به آخرین ضوابط شهرسازی طراحی شده است. در این سامانه، کاربران می‌توانند تنها با وارد کردن کد نوسازی ملک، ضوابط و مقررات ساخت‌وساز مربوط به همان پلاک را به صورت برخط دریافت کنند؛ اقدامی که ضمن تسهیل فرآیند طراحی و ساخت، از بروز بسیاری از تخلفات ناشی از ناآگاهی نسبت به ضوابط جلوگیری خواهد کرد.
از دیگر برنامه‌های در حال اجرای معاونت شهرسازی و معماری می‌توان به توسعه ارتباطات سیستمی با سازمان‌ها و دستگاه‌های خدمات‌رسان، تکمیل ارتباط با شبکه بانکی، توسعه خدمات غیرحضوری، ارتقای سامانه‌های شهروندی و گسترش خدمات برخط اشاره کرد که در مجموع، مسیر ارائه خدمات شهرسازی را هوشمندتر، دقیق‌تر و کارآمدتر خواهد کرد.
سیدمحمد علمی، معاون شهرسازی و معماری شهرداری قزوین، با تبریک ۲۲ تیرماه، روز فناوری اطلاعات، اظهار کرد: امروزه فناوری اطلاعات به یکی از ارکان اصلی مدیریت شهری تبدیل شده و توسعه خدمات الکترونیکی، نقش مهمی در افزایش سرعت، دقت، شفافیت و کیفیت ارائه خدمات دارد.
بر همین اساس، معاونت شهرسازی و معماری طی سال‌های اخیر با برنامه‌ریزی هدفمند، پروژه‌های متعددی را در حوزه هوشمندسازی اجرا کرده و این مسیر با جدیت ادامه خواهد یافت.
وی افزود: هدف ما صرفاً الکترونیکی کردن فرآیندها نیست؛ بلکه تلاش داریم با بازنگری و اصلاح گردش کارها، حذف مکاتبات و پرونده‌های فیزیکی، ایجاد ارتباط سیستمی با دستگاه‌های مرتبط و توسعه خدمات غیرحضوری، فرآیندهای شهرسازی را برای شهروندان، مهندسان و سرمایه‌گذاران ساده‌تر، سریع‌تر و شفاف‌تر کنیم.
علمی در پایان خاطرنشان کرد: هوشمندسازی خدمات شهرسازی یک پروژه مقطعی نیست، بلکه یک مسیر مستمر برای ارتقای کیفیت مدیریت شهری است. معاونت شهرسازی و معماری شهرداری قزوین نیز با بهره‌گیری از ظرفیت فناوری اطلاعات، توسعه زیرساخت‌های الکترونیکی و اجرای پروژه‌های نوآورانه، در مسیر تحقق مدیریت شهری هوشمند، پاسخگو و شهروندمحور گام برمی‌دارد و تلاش خواهد کرد با تکمیل پروژه‌های در دست اجرا، زمینه ارائه خدماتی سریع‌تر، دقیق‌تر و آسان‌تر را برای شهروندان فراهم سازد.
